BUURTBEMIDDELING HOEKSCHE WAARD
Buurtbemiddeling is er voor bewoners die problemen of ruzie hebben met de buren. Of het nu gaat om geluidsoverlast, overlast van huisdieren, hangjongeren, pesterijen, een overhangende tak of schutting. Soms kunnen deze ergernissen maanden of zelfs jaren tussen buren in staan. Dit beïnvloedt dan niet alleen de sfeer thuis, maar ook die in de buurt.
Wanneer het niet lukt om onderling tot een oplossing te komen, kan Buurtbemiddeling Hoeksche Waard ingeschakeld worden. Buurtbemiddeling Hoeksche Waard bestaat uit een team van inwoners uit verschillende gemeenten die getraind zijn om te bemiddelen bij conflicten. Aandacht, respect en vertrouwen zijn daarin sleutelwoorden.
HOE WERKT HET?
Wilt u een probleem of conflict aanmelden voor buurtbemiddeling, neem dan contact op met de coördinator. De coördinator bespreekt eerst de mogelijkheden met u. Daarna nodigen twee onafhankelijke bemiddelaars u uit voor een gesprek, bij u thuis of op een neutrale locatie. Vervolgens kunnen de bemiddelaars, als u dat wilt, een afspraak maken met uw buren. Zij vragen hen dan of zij bereid zijn in gesprek te gaan. De volgende stap is dat u met uw buren en de bemiddelaars om de tafel gaat zitten. In dat gesprek wordt gezamenlijk naar een oplossing voor de problemen gezocht. Er is pas sprake van een succesvolle bemiddeling als de oplossing voor u beiden acceptabel is. De bemiddelaars nemen tot slot na een vooraf afgesproken periode contact op met u en uw buren om te bespreken hoe het gaat en of de oplossing werkt.
ONAFHANKELIJK EN ONPARTIJDIG
Buurtbemiddeling Hoeksche Waard is onafhankelijk. De organisatie is niet verbonden aan de politie, gemeente, woningcorporatie of welzijnsorganisaties.
Daarnaast is Buurtbemiddeling Hoeksche Waard onpartijdig. Het is geen kwestie van winnen of verliezen. De bemiddelaars stellen zich neutraal op. De gezamenlijke gesprekken vinden plaats op een neutrale locatie en zijn vertrouwelijk. Uw privacy is gewaarborgd.
BEREIDHEID
Buurtbemiddeling wordt in Nederland al jaren met succes ingezet. Een succesvolle bemiddeling valt of staat met de bereidheid van bewoners om met elkaar te praten en samen naar oplossingen te zoeken. Problemen waarbij sprake is van geweld, criminaliteit of zware psychische problemen worden niet bemiddeld.
Alle inwoners van de Hoeksche Waard kunnen gratis gebruik maken van Buurtmiddeling Hoeksche Waard.
U kunt gebruik maken van de Advieslijn Woonoverlast Hoeksche Waard. Als u belt krijgt u één van onze adviseurs aan de lijn. U krijgt dan eerst de gelegenheid om te vertellen over de situatie.
Als voor u het probleem en uw vragen voldoende aan bod zijn geweest, bespreekt onze adviseur met u welke mogelijkheden er zijn om het probleem of de overlast aan te pakken.
Daarbij wordt vooral gekeken naar stappen die u zelf kunt nemen, eventueel samen met anderen.
Indien blijkt dat een gesprek tussen u en de buren de beste optie is en u wilt hiervan gebruik maken, dan meldt de adviseur u aan bij Buurtbemiddeling Hoeksche Waard.
U kunt rekenen op vertrouwelijkheid en als u dat prettig vindt kunt u ook anoniem bellen.
088 - 3 777 654 maandag tot en met vrijdag van 13.00 -17.00 uur
ZELF BEMIDDELAAR WORDEN?
Voelt u zich betrokken bij uw buurt? Kunt u zich onpartijdig opstellen en heeft u een luisterend oor? Dan is de functie van buurtbemiddelaar misschien iets voor u! Het team Hoeksche Waard zoekt een aantal vrijwilligers.
TRAINING
Om bemiddelaar te worden, volgt u een gratis training die u het nodige leert over buurtbemiddeling. Daarna kunt u aan de slag!
Klik hier voor de trainingskalender.
AANMELDEN
Bent u enthousiast en wilt u zich aanmelden? Of kent u iemand die het team zou willen versterken? Neem dan contact op met Buurtbemiddeling Hoeksche Waard.
UW ERVARING
Heeft u tips of suggesties om onze dienstverlening nog beter te maken?
Vul dan het contactformulier in voor uw compliment, tip, suggestie, klacht of idee.
CONTACT
Advieslijn Woonoverlast Hoeksche Waard
T 088 - 3 777 654
E info@AWHW.nl
Download hier de posters: BB Hoeksche Waard Poster en de Advieslijn Woonoverlast Hoeksche Waard
Positieve reacties op eerste spreekuur voor Hoeksche Waard bewoners met burenproblemen
Harde muziek, schreeuwende kinderen, enthousiaste knutselaars, blaffende honden, overhangende takken en rommel kunnen de oorzaak zijn van vervelende situaties met je buren. Hoe maak je woonoverlast bespreekbaar met je buren en ga je van ruzie naar rust? Teamcoach Mirjam van de Advieslijn Woonoverlast en Buurtbemiddeling Hoeksche Waard organiseert spreekuren in de Bibliotheek Hoeksche Waard voor…
WE ZIJN OP TV!
In het nieuwe programma van Open Rotterdam en Rijnmond, Oploskoffie-OmbudsTV, zien we de adviseurs druk bezig bij de Advieslijn Woonoverlast. Buurtbemiddelaar Cansu vertelt over haar vrijwilligerswerk om woonoverlast aan te pakken en benadrukt het belang van buren met elkaar in gesprek brengen. De uitzending staat online. Kijk aflevering 24003 via deze link: https://www.rijnmond.nl/tv/aflevering/oploskoffie-ombudstv/1873246_20240917174100
CoCon Zomerborrels voor vrijwilligers een groot succes
De jaarlijkse CoCon zomerborrels waren een groot succes. Op zaterdagmiddag 29 juni en donderdagavond 4 juli genoten buurtbemiddelaars en adviseurs van de Advieslijn Woonoverlast van lekkere hapjes en drankjes in buurtrestaurant SAAM in Rotterdam. Het was een mooie gelegenheid voor de vrijwilligers en het CoCon team om bij te kletsen en ervaringen uit te wisselen…
- 1
- 2
- 3
- 4
- Volgende »
Buurtbemiddeling Hoeksche Waard wordt mogelijk gemaakt door