logo-hoeksche-waard
BB_Hoekse_Waard_05
BB_Hoekse_Waard_01

BUURTBEMIDDELING HOEKSCHE WAARD

Buurtbemiddeling is er voor bewoners die problemen of ruzie hebben met de buren. Of het nu gaat om geluidsoverlast, overlast van huisdieren, hangjongeren, pesterijen, een overhangende tak of schutting. Soms kunnen deze ergernissen maanden of zelfs jaren tussen buren in staan. Dit beïnvloedt dan niet alleen de sfeer thuis, maar ook die in de buurt.
Wanneer het niet lukt om onderling tot een oplossing te komen, kan Buurtbemiddeling Hoeksche Waard ingeschakeld worden. Buurtbemiddeling Hoeksche Waard bestaat uit een team van inwoners uit verschillende gemeenten die getraind zijn om te bemiddelen bij conflicten. Aandacht, respect en vertrouwen zijn daarin sleutelwoorden.

 

HOE WERKT HET?

Wilt u een probleem of conflict aanmelden voor buurtbemiddeling, neem dan contact op met de coördinator. De coördinator bespreekt eerst de mogelijkheden met u. Daarna nodigen twee onafhankelijke bemiddelaars u uit voor een gesprek, bij u thuis of op een neutrale locatie. Vervolgens kunnen de bemiddelaars, als u dat wilt, een afspraak maken met uw buren. Zij vragen hen dan of zij bereid zijn in gesprek te gaan. De volgende stap is dat u met uw buren en de bemiddelaars om de tafel gaat zitten. In dat gesprek wordt gezamenlijk naar een oplossing voor de problemen gezocht. Er is pas sprake van een succesvolle bemiddeling als de oplossing voor u beiden acceptabel is. De bemiddelaars nemen tot slot na een vooraf afgesproken periode contact op met u en uw buren om te bespreken hoe het gaat en of de oplossing werkt.

ONAFHANKELIJK EN ONPARTIJDIG

Buurtbemiddeling Hoeksche Waard is onafhankelijk. De organisatie is niet verbonden aan de politie, gemeente, woningcorporatie of welzijnsorganisaties.
Daarnaast is Buurtbemiddeling Hoeksche Waard onpartijdig. Het is geen kwestie van winnen of verliezen. De bemiddelaars stellen zich neutraal op. De gezamenlijke gesprekken vinden plaats op een neutrale locatie en zijn vertrouwelijk. Uw privacy is gewaarborgd.

 

BEREIDHEID

Buurtbemiddeling wordt in Nederland al jaren met succes ingezet. Een succesvolle bemiddeling valt of staat met de bereidheid van bewoners om met elkaar te praten en samen naar oplossingen te zoeken. Problemen waarbij sprake is van geweld, criminaliteit of zware psychische problemen worden niet bemiddeld.
Alle inwoners van de Hoeksche Waard kunnen gratis gebruik maken van Buurtmiddeling Hoeksche Waard.

BB_Hoekse_Waard_02

U kunt gebruik maken van de Advieslijn Woonoverlast Hoeksche Waard. Als u belt krijgt u één van onze adviseurs aan de lijn. U krijgt dan eerst de gelegenheid om te vertellen over de situatie.

Als voor u het probleem en uw vragen voldoende aan bod zijn geweest, bespreekt onze adviseur met u welke mogelijkheden er zijn om het probleem of de overlast aan te pakken.
Daarbij wordt vooral gekeken naar stappen die u zelf kunt nemen, eventueel samen met anderen.

Indien blijkt dat een gesprek tussen u en de buren de beste optie is en u wilt hiervan gebruik maken, dan meldt de adviseur u aan bij Buurtbemiddeling Hoeksche Waard.

U kunt rekenen op vertrouwelijkheid en als u dat prettig vindt kunt u ook anoniem bellen.

088 - 3 777 654 maandag tot en met vrijdag van 13.00 -17.00 uur

ZELF BEMIDDELAAR WORDEN?

Voelt u zich betrokken bij uw buurt? Kunt u zich onpartijdig opstellen en heeft u een luisterend oor? Dan is de functie van buurtbemiddelaar misschien iets voor u! Het team Hoeksche Waard zoekt een aantal vrijwilligers.

TRAINING

Om bemiddelaar te worden, volgt u een gratis training die u het nodige leert over buurtbemiddeling. Daarna kunt u aan de slag!
Klik hier voor de trainingskalender.

AANMELDEN

Bent u enthousiast en wilt u zich aanmelden? Of kent u iemand die het team zou willen versterken? Neem dan contact op met Buurtbemiddeling Hoeksche Waard.

UW ERVARING

Heeft u tips of suggesties om onze dienstverlening nog beter te maken?
Vul dan het contactformulier in voor uw compliment, tip, suggestie, klacht of idee.

CONTACT

Advieslijn Woonoverlast Hoeksche Waard
T 088 - 3 777 654
E info@AWHW.nl
Download hier de posters: BB Hoeksche Waard Poster  en de Advieslijn Woonoverlast Hoeksche Waard

‘Maatregelen Corona-virus verlengd: ‘Samen op afstand’

Op 31 maart heeft de regering aangekondigd dat de getroffen maatregelen inzake het corona-virus (COVID-19) verlengd worden. Dat betekent dat ook gesprekken voor buurtbemiddeling nog steeds niet kunnen plaatsvinden. U mag ons altijd bellen voor advies of een luisterend oor!

Training binnenkort van start

Het is fijn wonen in de Hoeksche Waard, maar soms botert het niet tussen bewoners. De meeste mensen ervaren een goed contact met de buren als een belangrijk onderdeel van hun woongenot. Of het nu gaat om een vriendschappelijk contact, een praatje over de heg, een pakketje aanpakken of elkaar groeten, er zijn allerlei vormen…

Buurtbemiddeling Hoeksche Waard zoekt bemiddelaars

Voor ons team Buurtbemiddeling Hoeksche Waard zoeken we enthousiaste vrijwilligers!  Heeft u interesse? Neem dan snel contact op met ons.   Enkele reacties van deelnemers aan de trainingen in 2017: ‘Heel enthousiast en stimulerend’, ‘ Opleiders creëren een prettige sfeer’. ‘Weer veel bijgeleerd in een prettige sfeer.’ ‘Mooie handvatten gekregen om in de praktijk te…

Buurtbemiddeling Hoeksche Waard wordt mogelijk gemaakt door